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汤森路透内部:创建全球网络广播平台

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In 2008, 路透社和汤姆森联合起来, 成为世界上最大的网络广播服务提供商之一. 汤姆逊集团的基础是通过收购CCBN (U.S.),生的.K.), NeTVision(德国), StreamX(澳大利亚), 及BroadcastOne(香港), 每一个都带来了强大的行业影响力、经验和/或在全球各个关键地区的卓越技术. 2009年7月,该公司将总部位于多伦多的streamlogic加入其中.

汤森路透提供25份,每年有1000个网络直播, 其中30%以视频形式发布,其余部分以音频形式发布. 平台可以延迟播放,例如,流可以在9点传送.m. 在地球自转的每一个时区. 它们支持多种语言的同声翻译, 他们的业务遍及全球, 主要提供投资者关系广播,但也提供员工沟通和营销. 业务遍及93个国家, 他们和超过5个人一起工作,全球5000家公司, 包括90%的财富500强企业, 80%的DAX指数, ASX 100指数的80%, 以及富时100指数50%的股份.

迈克尔销, 公司通讯服务高级副总裁, 西蒙·鲍尔, 网络广播副总裁, 给了我一些时间来调查行动的内幕.

图1
汤森路透企业传播服务高级副总裁迈克尔•科特表示
流媒体: 那么,汤森路透带来了什么呢?
销: 随着汤姆森和路透社的合并, 我们现在在93个国家开展业务,我们认为这是一个巨大的媒体机会,可以很好地补充我们的网络广播业务. 这是我们业务最重要的区别之一,也是这个问题的一个答案, 为什么是汤森路透??“我们有能力将客户的内容分发给他们想要接触到的受众,并在我们提供的关于音频和视频流的强大解决方案之上提供独特的分析. 开发一个单一的网络直播平台来支持我们的全球客户群是一个有趣的成功故事.

图2
西蒙·鲍尔,汤森路透网络广播副总裁
球: 从工作流程/技术的角度来添加一点颜色, 如果可以的话, 想象一下,您有这五个实体,它们都设计了解决方案来交付具有非常相似的最终产品或最终用户体验的网络广播,但有五种不同的方式到达那里-因此有五种不同的工作流程, 五种不同的技术基础设施, 以及获取和分发内容的五种不同流程. 接下来的挑战是决定这些实体中哪些是最好的组件,并将它们合并到单个工作流中. 因此,当我们谈论一个平台解决方案时,它既是一个工作流解决方案,也是一个单一工作流解决方案. 很明显, 技术是其中的一个重要因素, 但这是在调整我们制作网络直播的方式,以及它如何通过各个接触点和团队在全球范围内进行制作. 我认为这在文化上是一个很大的挑战.

流媒体: 您可以支持多种语言的实时翻译. 你们是集中做还是带口译员去参加活动?
球: 这有两个组成部分. 一是我们有懂多种语言的员工, 但他们通常不代表我们的客户做翻译. 我们可以用客户的当地语言与他们合作. 我们确实为我们的网络广播聘请翻译服务. 我们的平台支持Unicode,所以我们可以使用中文字符等等. 我们通过网络直播提供了九种同步语言,从芬兰语到保加利亚语再到普通话, 在这种情况下,我们聘请了翻译. 事实上, 在那个特定的例子中, 我们聘请了一个编码中心的翻译人员, 它和会场传来的卫星视频有关联吗. 我们让他们同时翻译,然后放到网络直播上.

销: 我们在四大洲设有运营中心和支持团队,并具备当地语言能力. 我们的许多客户与我们相似,他们在北美和欧洲的多个地方都有主要的运营中心, 亚洲, 和澳大利亚. 事实上,他们可以与一家为其全球团队提供全球解决方案的公司合作, 用他们当地的语言, 对他们来说很重要. 除了所有的冗余和所有其他的好处, 他们想要一个了解他们个人需求的网络广播合作伙伴, 我们可以做到.

图3
汤森路透网络直播平台面向观众的GUI
流媒体: 在整合五大网络直播平台时,遇到文化差异的挑战吗?
销: 我不认为我们的网络广播业务与其他大型跨国公司相比有什么独特之处. 我们都有一个共同的“DNA”.换句话说, 我们都很有进取心, 在我们各自的市场中取得领导地位的成功创业公司. 所以我们在方法上有很多共同点.

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